1. Úvod
Tento reklamační řád upravuje postup při uplatnění reklamace zboží zakoupeného na ruzovadama.cz.
2. Záruka
Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
3. Uplatnění reklamace
Reklamaci lze uplatnit:
- e-mailem
- prostřednictvím kontaktního formuláře
- zasláním zboží na adresu prodávajícího
Reklamace musí obsahovat:
- číslo objednávky
- popis závady
- kontaktní údaje
4. Vyřízení reklamace
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.
Kupující bude informován o výsledku reklamace.
Categories
- Akce a výprodej
- Back to school
- Dětská móda
- Oblečení
- Bundy a vesty
- Dětské čepice a šály
- Dětské dívčí šaty a sukně
- Dětské kalhoty
- Dětské kraťasy
- Dětské kšiltovky a kloboučky
- Dětské mikiny a svetry
- Dětské Overaly (kombinézy)
- Dětské plavky
- Dětské ponožky
- Dětské pyžama
- Dětské rukavice
- Dětské soupravy a komplety
- Dětské trika tílka a košile
- Fusaky
- Kojenecké body
- Kojenecké čepice rukavice a šály
- Kojenecké deky
- Kojenecké kabátky a bundy
- Kojenecké kalhoty tepláky legíny
- Kojenecké kraťasy
- Kojenecké letní kloboučky a kšiltovky
- Kojenecké mikiny a svetry
- Kojenecké overaly a zimní kombinézy
- Kojenecké pleny
- Kojenecké ponožky a punčocháčky
- Kojenecké pyžama a župany
- Kojenecké šaty a sukně
- Kojenecké soupravy a komplety
- Kojenecké trika a košile
- Pláštěnky
- Obuv
- Oblečení
- HRAČKY
- Autíčka, dopravní prostředky
- Dřevěné hračky
- Figurky, postavičky
- GASTRO A HYGIENA
- Hračky do vody, plavecké potřeby
- Hračky na zahradu, na písek
- Hračky v českém obalu
- Koníci
- KREATIVITA
- Kreativní, vzdělávací, logické
- Léto, letní sport
- Na dálkové ovládání (rádiem, infra, kabelem)
- Ostatní hračky
- Plyšové hračky
- Pro nejmenší
- Společenské hry
- Kolekce
- Kosmetika
- Oblečení
- Obuv
- Parfémy
- Šperky